Avant de commencer
Vous devez gérer le cours. Une enquête programmée nécessite un modèle d’enquête ordinaire actif. Définissez ce qui sera mesuré, le destinataire et le délai.
Choisir la méthode d’évaluation
- Ouvrez le cours dans Catalogue de cours.
- Ouvrez les paramètres d’évaluation.
- Choisissez Évaluation immédiate ou Enquête programmée, puis enregistrez.
L’évaluation immédiate apparaît une fois après la fin d’un événement, pas après une fin manuelle ou externe. Une enquête programmée peut partir plus tard vers d’autres destinataires. Le changement ne crée pas d’envois rétroactifs. Les cours du catalogue partagé ne permettent pas l’enquête programmée.
Configurer une enquête programmée
- Choisissez un modèle d’enquête ordinaire actif.
- Choisissez participant, responsable direct, responsable d’équipe ou de bureau.
- Saisissez un délai d’au moins zéro jour et enregistrez.
Talento crée un envoi à chaque nouvelle fin valide. Si le responsable choisi n’existe pas, l’envoi peut être ignoré.
Consulter les envois et réponses
- Ouvrez les envois du cours.
- Filtrez les états en attente, envoyé, terminé, ignoré ou échoué.
- Vérifiez destinataire et dates.
- Corrigez la cause et relancez les échecs.
- Consultez les réponses dans la boîte d’évaluations du cours.
Problèmes fréquents
- Un modèle est indisponible : il doit être une enquête ordinaire active.
- L’option programmée manque : le cours peut venir du catalogue partagé.
- Les anciens envois manquent : le changement n’est pas rétroactif.
- Un envoi est ignoré : le responsable choisi peut manquer.