Avant de commencer
La rubrique Facturation vous permet de préparer des factures de vente, de les émettre, de télécharger leur PDF et d’enregistrer les règlements reçus. Elle conserve également le statut et l’historique de chaque facture afin de distinguer clairement les brouillons des documents déjà émis, rectifiés ou annulés.
Vous pouvez rechercher les factures par période, statut, client, article et type. Les visibilités déterminent les personnes, bureaux, équipes ou rôles qui peuvent les trouver et les ouvrir.
Attention
Les informations fiscales de ce guide expliquent le fonctionnement de Talento. Demandez à votre cabinet comptable quel type de facture, de taxe, d’exonération ou de mention légale correspond à chaque opération.
Travailler avec Verifactu
Lorsque Verifactu est actif, chaque émission est automatiquement envoyée à l’AEAT. Le processus peut afficher l’un des statuts suivants :
- En attente : Talento attend la réponse.
- Vérifiée : l’AEAT a accepté l’enregistrement.
- Erreur : l’AEAT a rejeté les informations ; consultez le détail avant d’essayer de résoudre le problème.
Les factures vérifiées comportent le code QR fiscal correspondant. Vous pouvez également consulter l’historique des événements pour examiner la création, les modifications antérieures à l’émission, l’envoi et les réponses reçues.
Ne relancez pas l’émission ou l’annulation au seul motif que la réponse prend quelques secondes. Attendez la fin du traitement ou consultez la notification d’erreur.
Contrôler qui peut consulter une facture
Une nouvelle facture est initialement visible par le bureau de la personne qui la crée. Dans l’onglet Visibilité, vous pouvez définir les bureaux, équipes, employés, rôles ou entités qui pourront la trouver et l’ouvrir.
La visibilité n’accorde pas l’autorisation de gérer les factures. La personne doit également disposer de l’autorisation de lecture ou de modification correspondante. Limitez l’audience lorsque le document contient des informations commerciales sensibles.
Résultat
Vous pourrez vérifier le résultat sur la page de configuration, dans la liste ou à l’aide de l’état indiqué dans les étapes précédentes.
Problèmes fréquents
Si une option n’apparaît pas, vérifiez la fonctionnalité active, l’autorisation concernée et le périmètre de l’enregistrement. Si la configuration est correcte et que le problème persiste, conservez le message affiché et contactez l’assistance.