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Per l’amministrazione

Gestire Verifactu e l'accesso alle fatture

Interpreta l'invio all'AEAT e limita la visibilità di ogni documento alle sole persone necessarie. Questo articolo è rivolto a chi configura o amministra questa funzione.

Indice

Prima di iniziare

La sezione Fatturazione ti consente di preparare ed emettere fatture di vendita, scaricarne il PDF e registrare gli incassi ricevuti. Conserva inoltre lo stato e lo storico di ogni fattura, così puoi distinguere chiaramente le bozze dai documenti già emessi, rettificati o annullati.

Puoi cercare le fatture per periodo, stato, cliente, articolo e tipo. Le visibilità stabiliscono quali persone, uffici, team o ruoli possono trovarle e aprirle.

Attenzione

Le informazioni fiscali di questa guida spiegano il funzionamento di Talento. Chiedi al tuo consulente quale tipo di fattura, imposta, esenzione o testo legale si applica a ogni operazione.

Lavorare con Verifactu

Quando Verifactu è attivo, l'emissione viene inviata automaticamente all'AEAT. Il processo può mostrare uno di questi stati:

  • In sospeso: Talento attende la risposta.
  • Verificata: l'AEAT ha accettato il record.
  • Errore: l'AEAT ha rifiutato le informazioni; verifica i dettagli prima di tentare di risolvere il problema.

Le fatture verificate includono il relativo codice QR fiscale. Puoi inoltre consultare lo storico degli eventi per verificare la creazione, le modifiche precedenti all'emissione, l'invio e le risposte ricevute.

Non ripetere l'emissione o l'annullamento solo perché la risposta richiede qualche secondo. Attendi la conclusione del processo oppure consulta la notifica di errore.

Controllare chi può vedere una fattura

Una nuova fattura è inizialmente visibile all'ufficio della persona che la crea. Nella scheda Visibilità puoi stabilire quali uffici, team, dipendenti, ruoli o entità potranno trovarla e aprirla.

La visibilità non concede il permesso di gestire le fatture. La persona deve disporre anche del relativo permesso di lettura o modifica. Limita i destinatari quando il documento contiene informazioni commerciali sensibili.

Risultato

Puoi verificare il risultato nella pagina di configurazione, nell'elenco o nello stato indicato nei passaggi precedenti.

Problemi frequenti

Se un'opzione non compare, verifica il modulo attivo, il permesso specifico e l'ambito del record. Se la configurazione è corretta ma il problema persiste, conserva il messaggio visualizzato e contatta l'assistenza.