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Pour les responsables

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Vérifiez qui a ouvert un document et qui ne l’a pas encore consulté. Cet article s’adresse aux responsables autorisés à gérer les documents.

Sommaire

Avant de commencer

Vous devez avoir accès au document et disposer de l’autorisation de gestion. La liste est calculée à partir des personnes incluses dans sa visibilité, et non de l’ensemble de l’entreprise.

Vérifier qui a consulté un document

  1. Ouvrez la page de détail du document.
  2. Sélectionnez Activité de consultation dans le menu d’actions.
  3. Consultez les personnes qui l’ont ouvert, leur dernière visite et leur nombre de consultations.
  4. Sélectionnez Non consulté pour voir les personnes qui ne l’ont pas encore ouvert.
  5. Contactez-les par le canal interne approprié si un rappel est nécessaire.

Information

Une consultation confirme que la personne a ouvert la page de détail du document dans Talento. Elle ne confirme pas qu’elle a téléchargé, lu ou accepté son contenu.

Résultat

Vous disposerez d’une liste des personnes qui ont ouvert le document et d’une autre regroupant celles qui ne l’ont pas encore consulté parmi les personnes incluses dans sa visibilité.

Problèmes fréquents

  • Activité de consultation n’apparaît pas : vérifiez votre autorisation de gestion.
  • Une personne manque dans les deux listes : vérifiez qu’elle est incluse dans la visibilité du document.
  • Vous devez attester une lecture ou une acceptation : une consultation ne confirme pas la compréhension ; utilisez le processus défini par l’entreprise.