Avant de commencer
L'Assistant personnel vous permet d'interroger les informations de Talento et d'effectuer des tâches au fil d'une conversation. Formulez votre demande avec vos propres mots : vous n'avez besoin ni d'apprendre des commandes ni de connaître le nom technique de chaque option.
Ses possibilités dépendent des fonctions activées pour votre entreprise, de votre profil et de vos autorisations. Une personne peut travailler sur ses propres informations, un responsable peut accéder à celles de son équipe et l'administration peut disposer d'une vision plus large.
Information
Votre entreprise doit avoir activé les fonctions d'intelligence artificielle et vous donner accès à l'assistant. S'il n'apparaît pas dans votre menu, contactez l'administration.
L'administration peut utiliser l'assistant pour consulter et gérer des informations entre plusieurs équipes et établissements, dans la limite des fonctions souscrites par l'entreprise.
Le rôle d'administration permet de configurer les fonctions d'IA du compte, mais ne supprime aucune règle d'accès. L'assistant, les vues personnalisées et tout agent connecté continuent d'agir dans la limite des autorisations de la personne qui les utilise.
Rechercher des informations dans toute l'entreprise
Vous pouvez combiner plusieurs critères dans une même demande :
- « Affiche les absences du mois prochain pour l'établissement de Madrid. »
- « Compare le temps enregistré par les équipes commerciales et d'assistance cette semaine. »
- « Quelles offres d'emploi sont ouvertes et combien ont-elles de candidatures ? »
- « Affiche les opportunités commerciales sans activité récente. »
Pour une modification en nombre ou une information sensible, vérifiez le résultat sur la page Talento d'origine avant de prendre une décision.
Contrôler la mémoire de l'assistant
L'administration peut ouvrir Mémoire de l'assistant et décider si Talento utilise la mémoire utilisateur dans le compte.
Lorsqu'elle est active, Talento peut apprendre pendant la nuit les préférences stables de chaque personne afin de personnaliser les conversations futures. Chaque mémoire est privée et propre à la personne : elle n'est pas partagée avec les autres membres de l'entreprise et ne conserve pas une copie des conversations, mais des préférences durables qui en sont déduites.
Lorsque vous la désactivez :
- l'assistant cesse d'utiliser le contexte personnel enregistré ;
- Talento n'apprend plus de nouvelles préférences ;
- les mémoires existantes sont conservées, mais ne sont pas utilisées tant que la fonction reste désactivée.
Informez les utilisateurs de cette configuration et révisez-la conformément aux règles de confidentialité de l'entreprise. Activer la mémoire n'élargit pas les autorisations de l'assistant et ne permet pas d'accéder aux informations d'une autre personne.
Gérer les crédits d'intelligence artificielle
Lorsque l'entreprise n'a plus de crédits d'IA, le champ de saisie est désactivé :
- les utilisateurs reçoivent une invitation à contacter l'administration ;
- l'administration peut ouvrir Gérer les crédits depuis l'avertissement et examiner les options disponibles.
L'ajout de crédits permet d'envoyer de nouveaux messages. Il ne modifie ni les autorisations des personnes ni les informations auxquelles elles ont accès.
Les crédits mesurent la capacité d'utilisation de l'IA, pas une autorisation. La fonction d'IA doit être souscrite et active, et chaque personne conserve son rôle, ses autorisations et ses visibilités. Seule l'administration peut gérer la mémoire du compte, les crédits et la conception des pages publiques.
Pour adapter avec l'IA la page publique des offres d'emploi, consultez Conception de pages publiques avec l'IA. L'éditeur utilise des brouillons et exige une publication explicite par l'administration.
Résultat
Vous pourrez vérifier le résultat dans la page de configuration, la liste ou grâce à l'état indiqué dans les étapes précédentes.
Problèmes fréquents
Si une option n'apparaît pas, vérifiez le module actif, l'autorisation précise et le périmètre du dossier. Si la configuration est correcte et que le problème persiste, conservez le message affiché et contactez l'assistance.