Prima di iniziare
L'assistente personale ti permette di consultare informazioni ed eseguire attività in Talento tramite una conversazione. Puoi scrivere con parole tue: non devi imparare comandi né conoscere il nome tecnico di ogni opzione.
Le possibilità dipendono dalle funzioni attive per la tua azienda, dal tipo di utente e dai tuoi permessi. Puoi lavorare sui tuoi dati; se sei responsabile, puoi avere accesso alle informazioni del tuo team; l'amministrazione può disporre di una visione più ampia.
Informazione
Per usare l'assistente, la tua azienda deve aver attivato la funzione IA e il tuo utente deve avere accesso. Se non compare nel menu, contatta l'amministrazione.
L'amministrazione può usare l'assistente per consultare e gestire informazioni tra team e uffici, sempre nell'ambito delle funzioni sottoscritte dall'azienda.
Il ruolo di amministrazione consente di configurare le funzioni IA dell'account, ma non elimina le regole di accesso. L'assistente, le viste personalizzate e qualsiasi agente collegato continuano a operare entro i permessi della persona che li usa.
Consultare le informazioni di tutta l'azienda
Puoi combinare più criteri in un'unica richiesta:
- «Mostrami le assenze dell'ufficio di Milano per il mese prossimo».
- «Confronta le ore registrate dai team Vendite e Assistenza questa settimana».
- «Quali offerte di lavoro sono aperte e quante candidature ha ciascuna?».
- «Mostrami le opportunità commerciali senza attività recente».
Per modifiche in blocco o informazioni sensibili, controlla il risultato nella pagina originale prima di prendere decisioni.
Controllare la memoria dell'assistente
L'amministrazione può aprire Memoria dell'assistente e decidere se Talento usa la memoria utente nell'account.
Quando è attiva, Talento può apprendere durante la notte le preferenze stabili di ogni persona e usarle per personalizzare le conversazioni future. Ogni memoria è privata per quell'utente: non viene condivisa con altre persone dell'azienda e non conserva una copia delle conversazioni, ma solo le preferenze durature ricavate da esse.
Se la disattivi:
- l'assistente smette di usare il contesto personale salvato;
- Talento smette di apprendere nuove preferenze;
- le memorie esistenti vengono conservate, ma non usate finché la funzione resta disattivata.
Comunica questa configurazione agli utenti e verificala in base alle politiche aziendali sulla privacy. Attivare la memoria non amplia i permessi dell'assistente né permette di accedere alle informazioni altrui.
Gestire i crediti IA
Se l'azienda esaurisce i crediti, il campo di scrittura viene bloccato:
- gli utenti ricevono l'indicazione di contattare l'amministrazione;
- l'amministrazione può aprire Gestisci crediti dall'avviso e controllare le opzioni disponibili.
Ricaricare i crediti permette di inviare nuovamente messaggi; non cambia i permessi né amplia le informazioni accessibili a ciascuna persona.
I crediti misurano la capacità di utilizzo dell'IA, non sono un'autorizzazione. La funzione IA deve essere sottoscritta e attiva, mentre ogni persona conserva ruolo, permessi e visibilità. Solo l'amministrazione può gestire la memoria dell'account, i crediti e il design delle pagine pubbliche.
Per adattare con l'IA la pagina pubblica delle offerte di lavoro, consulta Design delle pagine pubbliche con IA. L'editor lavora su bozze e richiede una pubblicazione amministrativa esplicita.
Risultato
Puoi verificare il risultato nella pagina di configurazione, nell'elenco o nello stato indicato nei passaggi precedenti.
Problemi frequenti
Se un'opzione non compare, verifica il modulo attivo, il permesso specifico e l'ambito del record. Se la configurazione è corretta ma il problema continua, conserva il messaggio visualizzato e contatta l'assistenza.