Prima di iniziare
L'assistente personale ti permette di consultare informazioni ed eseguire attività in Talento tramite una conversazione. Puoi scrivere con parole tue: non devi imparare comandi né conoscere il nome tecnico di ogni opzione.
Le possibilità dipendono dalle funzioni attive per la tua azienda, dal tipo di utente e dai tuoi permessi. Puoi lavorare sui tuoi dati; se sei responsabile, puoi avere accesso alle informazioni del tuo team; l'amministrazione può disporre di una visione più ampia.
Informazione
Per usare l'assistente, la tua azienda deve aver attivato la funzione IA e il tuo utente deve avere accesso. Se non compare nel menu, contatta l'amministrazione.
Aprire l'assistente personale
- Apri Assistente personale dal menu di Talento.
- Scrivi la richiesta nel campo in fondo alla pagina.
- Invia il messaggio e attendi che la risposta sia completa prima di continuare.
In alcune pagine puoi anche aprire l'assistente in un pannello laterale. Quando la funzione è disponibile, il pannello conserva il contesto della pagina.
Scrivere una richiesta chiara
Inizia dall'azione o dall'informazione che ti serve, poi aggiungi i dati necessari per identificarla:
- Date: «Mostrami le mie timbrature della scorsa settimana».
- Importi: «Registra una spesa taxi di 25 euro per oggi».
- Persone: «Trova Anna Rossi del team Vendite».
- Obiettivo: «Voglio richiedere ferie dal 15 al 19 luglio».
Se manca un dato o ci sono più corrispondenze, l'assistente può chiederti di chiarire la richiesta. Rispondi nella stessa conversazione senza ripetere tutte le informazioni precedenti.
Suggerimento
Usa nomi, date e importi precisi. «Mostrami le mie spese di marzo» produce un risultato più utile di «Mostrami le spese».
Consultare le informazioni personali
In base alle funzioni disponibili nella tua azienda, puoi chiedere aiuto per:
- consultare orari, timbrature e attività in corso;
- controllare assenze, categorie e giorni disponibili;
- consultare spese, obiettivi e attività;
- cercare persone nella rubrica;
- controllare competenze, prenotazioni, onboarding, sondaggi o valutazioni;
- consultare record di CRM, acquisti o fatturazione quando hai accesso a queste aree.
L'assistente applica gli stessi permessi e le stesse visibilità di Talento. Se non puoi aprire un'informazione nell'applicazione, non dovresti poterla ottenere nemmeno tramite la conversazione.
Controllare un'azione prima di continuare
L'assistente può limitarsi a consultare informazioni oppure eseguire un'azione. Il comportamento dipende dall'attività:
- alcune azioni mostrano un'anteprima. Controlla nomi, date, importi e stati: nulla dell'anteprima viene applicato finché non confermi;
- altre azioni semplici possono essere eseguite direttamente. La risposta finale indica se l'azione è stata completata o se si è verificato un errore.
Se un'anteprima non è corretta, non confermarla. Spiega la modifica nel messaggio successivo, ad esempio: «Cambia la data al 16 luglio».
Attenzione
L'assistente può interpretare male una richiesta o produrre una risposta incompleta. Controlla sempre i dati importanti e apri la funzione pertinente quando devi verificare che un'azione sia stata registrata correttamente.
Continuare o iniziare un'altra conversazione
Puoi fare domande successive come «E il mese precedente?» o «Mostrami solo quelle in attesa». L'assistente usa come contesto i messaggi precedenti della conversazione attiva.
Seleziona Nuova chat quando vuoi iniziare senza quel contesto. Talento smetterà di mostrare la conversazione precedente e ne aprirà una nuova per il giorno corrente.
La barra dell'assistente permette anche di aprire i prompt salvati, mostrare o nascondere i suggerimenti rapidi, copiare una risposta e consultare la guida integrata.
Risultato
Puoi verificare il risultato nella tua area personale o nello stato indicato nei passaggi precedenti.
Problemi frequenti
- Riformula la richiesta come un'unica azione e aggiungi dati più precisi.
- Verifica che nomi e date appartengano all'azienda attualmente aperta.
- Avvia una nuova chat se il contesto precedente interferisce.
- Se compare Crediti IA esauriti, contatta l'amministrazione.
- Se il servizio non è disponibile, attendi qualche minuto e riprova.
Non ripetere più volte un comando di creazione senza aver prima controllato il risultato in Talento: se la prima richiesta è stata completata, potresti generare record duplicati.