Prima di iniziare
L'Assistente personale ti permette di consultare informazioni ed eseguire attività in Talento tramite una conversazione. Puoi scrivere con parole tue: non devi imparare comandi né conoscere il nome tecnico di ogni opzione.
Le risposte arrivano dai dati reali della tua azienda. L'assistente applica gli stessi permessi e visibilità di Talento. Se non puoi aprire un'informazione dall'applicazione, non dovresti ottenerla neanche dalla conversazione.
Informazione
Per usare l'assistente, l'azienda deve avere attiva la funzione IA e il tuo utente deve avervi accesso. Se non compare nel menu, chiedi all'amministrazione.
Aprire l'assistente personale
- Apri Assistente personale dal menu di Talento.
- Inserisci la richiesta nel campo Scrivi qui il tuo messaggio....
- Invia il messaggio e attendi che la risposta finisca prima di continuare.
In alcune pagine puoi aprire l'assistente anche in un pannello laterale. Dove è supportato, il pannello conserva il contesto della pagina che stai visualizzando.
Scrivere una richiesta chiara
Inizia dall'azione o dall'informazione che ti serve, poi aggiungi i dettagli che la identificano. Uno schema che funziona bene è cosa + quando + criterio.
- Date: «Mostrami le timbrature della settimana scorsa.»
- Importi: «Registra una spesa taxi di 25 euro di oggi.»
- Persone: «Trova Ana García nel team commerciale.»
- Obiettivo: «Voglio richiedere ferie dal 15 al 19 luglio.»
Confronta «Le mie assenze» (le ottieni tutte e filtri tu) con «I giorni di ferie che ho preso quest'anno» (vai dritto a quello che cerchi).
Se manca un dato o ci sono più corrispondenze, l'assistente può chiederti di precisare. Rispondi nella stessa conversazione senza ripetere tutto.
Suggerimento
Usa nomi, date e importi concreti. «Mostrami le spese di marzo» produce un risultato più utile di «Mostrami le spese».
Consultare le informazioni sul mio lavoro
A seconda delle funzioni dell'azienda, puoi chiedere aiuto per:
- timbrare, rivedere gli orari e consultare le ore lavorate;
- richiedere assenze, vedere il saldo e elencare le richieste in sospeso;
- registrare spese e vedere quali sono ancora in attesa di approvazione;
- consultare obiettivi, attività, sondaggi e valutazioni;
- trovare persone nella rubrica e vedere chi è assente oggi;
- prenotare sale o altre risorse;
- riassumere ore, spese o obiettivi di un periodo.
Per un'analisi, chiedi la conclusione, non la tabella: «Come stanno andando le mie ferie quest'anno?» di solito è più utile di «Elenca le mie assenze».
Puoi anche chiedere un riepilogo di ciò che hai in corso, o un'analisi che incrocia più aree:
- «Su cosa dovrei concentrarmi oggi?»
- «Riassumi il mio mese: ore lavorate, assenze e avanzamento dei miei obiettivi.»
- «In base alle ore e alle attività aperte, ho capacità per prenderne altre questo mese?»
- «Se prendo tre giorni il mese prossimo, quali scadenze ne risentirebbero?»
L'assistente non sostituisce le altre guide di Talento. Per il dettaglio di una funzione, apri la sua pagina nel Centro assistenza.
Controllare un'azione prima di continuare
L'assistente può limitarsi a consultare informazioni o eseguire un'azione. Il flusso dipende dal compito:
- Alcune azioni mostrano un'anteprima. Controlla nomi, date, importi e stati; nulla di quell'anteprima si applica finché non confermi.
- Alcune azioni semplici possono eseguirsi subito. La risposta finale indica se l'azione è completata o se si è verificato un errore.
Se un'anteprima non è corretta, non confermarla. Spiega la correzione nel messaggio successivo, ad esempio: «Cambia la data al 16 luglio.»
Per il flusso completo di creazione e modifica, consulta Creare e modificare con l'assistente.
Attenzione
L'assistente può interpretare male una richiesta o produrre una risposta incompleta. Controlla sempre i dati importanti e apri la funzione corrispondente quando devi verificare che un'azione sia stata registrata.
Continuare o iniziare un'altra conversazione
Puoi fare domande di seguito come «E il mese precedente?» o «Mostrami solo quelle in sospeso». L'assistente usa il contesto dei messaggi precedenti della conversazione attiva.
Se ripeti le stesse richieste, evidenziale con la stella per salvarle. Da Messaggi salvati nel menu della chat le riusi senza riscriverle.
Seleziona Nuova chat quando cambi completamente argomento o quando le risposte iniziano a mescolare conversazioni precedenti. Talento nasconde la conversazione precedente e ne apre una nuova per il giorno corrente.
Se l'amministrazione ha attivato la Memoria dell'assistente, Talento può ricordare preferenze stabili tra le conversazioni. Quella memoria non copia la cronologia della chat; conserva preferenze durature ricavate da essa.
Problemi frequenti
- Riformula la richiesta come un'unica azione, con dati più precisi.
- Controlla che nomi e date appartengano all'azienda attualmente aperta.
- Avvia una Nuova chat se il contesto precedente interferisce.
- Se compare Crediti IA esauriti, contatta l'amministrazione.
- Se il servizio non è disponibile, attendi qualche minuto e riprova.
Non ripetere più volte una richiesta di creazione senza controllare prima il risultato in Talento: potresti generare duplicati se la prima richiesta è andata a buon fine nonostante una risposta poco chiara.
Per quello che l'assistente non fa, consulta Limiti dell'assistente.