Avant de commencer
Lorsque Verifactu est actif pour votre entreprise, Talento génère et transmet à l'administration fiscale espagnole l'enregistrement de chaque facture au moment de son émission. La réponse reste liée au document, et les factures acceptées comportent le QR fiscal correspondant.
L'administration fiscale espagnole présente VERI*FACTU dans sa foire aux questions officielle. Ce guide se concentre sur l'utilisation de l'intégration dans Talento.
Attention
Verifactu a des conséquences fiscales et techniques. Ce guide ne remplace ni les conseils de votre expert-comptable ni les instructions de l'AEAT.
Corriger une transmission rejetée
- Ouvrez la facture et consultez son Historique des événements.
- Lisez le motif de l'erreur ou la notification reçue.
- Vérifiez le client, les données fiscales, les lignes, les taxes et le type d'opération.
- Corrigez le brouillon lorsque cette action est disponible.
- Émettez de nouveau la facture uniquement après avoir résolu la cause du rejet.
Ne créez pas une autre facture dans le seul but d'éviter le message. La facture rejetée conserve son numéro et son historique ; elle doit être corrigée selon la situation.
Attention
Si l'erreur n'est pas claire, n'essayez pas des combinaisons fiscales au hasard. Demandez conseil à votre expert-comptable ou contactez le support avant une nouvelle émission.
Annuler une facture acceptée
L'action Annuler la facture auprès de l'AEAT apparaît lorsque la facture est émise, que son enregistrement a été accepté et que l'annulation est autorisée.
- Ouvrez la facture concernée.
- Vérifiez son numéro, le client, la date et le total.
- Sélectionnez Annuler la facture auprès de l'AEAT.
- Confirmez l'action.
- Attendez le résultat de l'annulation.
La demande reste en attente jusqu'à la réception de la réponse par Talento. Une annulation acceptée fait passer la facture au statut annulé tout en conservant l'enregistrement d'origine et celui de l'annulation.
Important
Une annulation ne permet pas de modifier une facture émise et peut avoir des conséquences fiscales. Utilisez-la uniquement lorsqu'elle correspond à l'opération requise.
Consulter l'historique et le QR fiscal
Depuis le détail, ouvrez Historique des événements pour consulter la création, les modifications antérieures à l'émission, la demande d'émission, l'acceptation, les avertissements, les erreurs et l'annulation. Chaque événement indique sa date et la personne responsable lorsque cette information est disponible.
Le QR fiscal apparaît sur le document et dans son PDF lorsque la facture a été acceptée par l'AEAT. S'il est absent, vérifiez que la facture est au statut vérifié et que le traitement de la réponse est terminé.
Résultat
Vous pouvez vérifier le résultat dans la vue de l'équipe ou à l'aide du statut indiqué dans les étapes précédentes.
Problèmes fréquents
Si une option n'apparaît pas, cela peut dépendre de vos autorisations, des modules actifs ou de la configuration de l'entreprise. Demandez à l'administration de vérifier votre accès ; il n'est pas nécessaire de recommencer la tâche ni de choisir une solution qui ne correspond pas à votre situation.