Antes de empezar
Cuando Verifactu está activo en tu empresa, Talento genera y remite a la Agencia Tributaria el registro de cada factura en el momento de la emisión. La respuesta queda asociada al documento y las facturas aceptadas incorporan el código QR correspondiente.
La Agencia Tributaria explica VERI*FACTU y mantiene sus preguntas frecuentes oficiales. Esta guía se centra en cómo utilizar la integración dentro de Talento.
Aviso
Verifactu tiene implicaciones fiscales y técnicas. Esta guía no sustituye el criterio de tu asesoría ni las instrucciones de la Agencia Tributaria.
Corregir una emisión rechazada
- Abre la factura y consulta Historial de eventos.
- Lee el motivo de error o la notificación recibida.
- Comprueba cliente, datos fiscales, líneas, impuestos y tipo de operación.
- Corrige el borrador cuando la opción esté disponible.
- Emite de nuevo solo después de resolver la causa.
No crees otra factura únicamente para evitar el mensaje. La factura rechazada conserva su número e historial y debe corregirse según el caso.
Aviso
Si no entiendes el error, no pruebes combinaciones fiscales al azar. Consulta con tu asesoría o solicita soporte antes de volver a emitir.
Anular una factura aceptada
La acción Anular en la AEAT aparece cuando la factura está emitida, su registro fue aceptado y la anulación está permitida.
- Abre la factura correcta.
- Comprueba número, cliente, fecha y total.
- Selecciona Anular en la AEAT.
- Confirma la acción.
- Espera el resultado de la anulación.
La solicitud queda pendiente mientras Talento recibe la respuesta. Una anulación aceptada cambia la factura a anulada y conserva el registro original y el de anulación.
Importante
Una anulación no sirve para editar una factura emitida y puede tener consecuencias fiscales. Utilízala solo cuando sea la operación correcta.
Consultar el historial y el código QR
Desde el detalle, abre Historial de eventos para revisar creación, modificaciones previas, solicitud de emisión, aceptación, advertencias, errores y anulación. Cada evento muestra fecha y persona responsable cuando está disponible.
El código QR aparece en el documento y en su PDF cuando la factura ha sido aceptada por la AEAT. Si no aparece, comprueba que la factura esté verificada y que la respuesta haya terminado.
Resultado
Podrás comprobar el resultado en la vista del equipo o en el estado indicado en los pasos anteriores.
Problemas frecuentes
Si una opción no aparece, puede depender de tus permisos, los módulos activos o la configuración de la empresa. Pide a administración que revise ese acceso; no necesitas repetir la tarea ni elegir una alternativa que no corresponda.