Avant de commencer
La fonctionnalité Reconnaissance permet de remercier publiquement d’autres personnes pour leur travail, leur aide ou leur attitude. Dans Talento, chaque remerciement s’appelle un High 5 et reste associé à son expéditeur ainsi qu’aux personnes mentionnées.
L’objectif est d’expliquer le comportement qui mérite d’être reconnu. Un message concret aide à le renforcer et apporte davantage qu’une félicitation générale.
Consulter les reconnaissances reçues et envoyées
Ouvrez High 5 reçus pour consulter l’activité accessible à votre profil. La liste regroupe les personnes selon le nombre de reconnaissances reçues pendant la période sélectionnée.
Vous pouvez filtrer par :
- date de début et de fin ;
- personne ;
- équipe ;
- bureau.
Sélectionnez une personne pour ouvrir sa fiche et alterner entre les High 5 reçus et envoyés. Chaque entrée conserve l’expéditeur, le destinataire, le message et la date.
Une personne administratrice peut consulter l’activité de l’ensemble du compte. Les autres responsables voient uniquement leurs propres reconnaissances ou celles qui concernent les équipes et bureaux de leur périmètre.
Interpréter l’activité
Le nombre de High 5 permet d’observer les habitudes de reconnaissance, mais ne constitue pas une évaluation de la performance. Certains rôles ou certaines équipes sont moins visibles, et une période avec moins de messages ne signifie pas que leur contribution est moindre.
Utilisez ces informations pour repérer les équipes dans lesquelles il serait utile d’encourager les remerciements et pour retrouver des exemples concrets de collaboration. Ne les transformez pas, à elles seules, en classement des personnes.
Information
Les reconnaissances reflètent les messages envoyés dans Talento. Elles n’incluent pas les remerciements exprimés par d’autres canaux et ne mesurent pas l’ensemble de la contribution d’une personne.
Résultat
Vous pourrez vérifier le résultat dans la vue de l’équipe ou à l’aide de l’état indiqué dans les étapes précédentes.
Problèmes fréquents
Si une option n’apparaît pas, cela peut dépendre de vos autorisations, des fonctionnalités actives ou de la configuration de l’entreprise. Demandez à l’équipe d’administration de vérifier votre accès ; vous n’avez pas besoin de recommencer la tâche ni de choisir une solution qui ne correspond pas à votre situation.