Avant de commencer
Objectifs transforme une intention en résultats mesurables. Chaque objectif a un propriétaire, des dates, un état et un ou plusieurs indicateurs. Les mises à jour constituent un historique et alimentent le graphique d’évolution.
Vous pouvez également partager l’objectif avec d’autres personnes, coordonner des actions et demander des mises à jour périodiques. Le suivi ne dépend ainsi ni d’un échange isolé ni d’un chiffre sans contexte.
Information
Vous voyez uniquement vos propres objectifs ou ceux qui ont été partagés avec vous. Créer, modifier ou configurer un objectif exige l’autorisation correspondante ; le consulter et le mettre à jour dépend également de l’accès défini par l’entreprise.
Créer un objectif
- Ouvrez Objectifs.
- Sélectionnez Nouvel objectif/OKR.
- Saisissez un nom centré sur le résultat attendu.
- Enregistrez pour créer l’objectif.
- Ouvrez Modifier et complétez la description, les dates et l’état initial.
- Ouvrez Indicateurs et ajoutez-en au moins un avec un nom et une valeur cible.
Un nouvel objectif appartient à la personne qui le crée. Vous pouvez ensuite ajuster sa visibilité pour le partager avec les personnes qui doivent y contribuer ou suivre sa progression.
Définir les indicateurs
Dans l’écran de modification de l’objectif, ouvrez Indicateurs. Ajoutez une ligne pour chaque résultat à mesurer et indiquez :
- un nom sans ambiguïté ;
- la valeur qui représente 100 % ;
- une unité reconnaissable dans le nom lui-même, par exemple des clients, des euros ou des livraisons.
L’objectif doit posséder au moins un indicateur pour pouvoir être mis à jour. Évitez de mélanger des chiffres exprimés dans des unités différentes au sein du même indicateur et ne changez pas son sens pendant la période sans documenter la décision.
Configurer la visibilité et les rappels
Ouvrez Visibilité pour choisir les personnes, équipes, bureaux ou autres groupes autorisés à consulter l’objectif. Vérifiez le périmètre avant de partager des informations sensibles.
Dans Demander des mises à jour, activez une fréquence et définissez le jour ou l’heure d’envoi. Tant que l’objectif est actif, Talento envoie des demandes périodiques aux personnes incluses dans la visibilité et calcule la prochaine date.
Utilisez les rappels uniquement lorsqu’une contribution régulière est attendue. Si l’objectif est mis à jour pendant une réunion mensuelle, alignez la demande sur ce rythme.
Clôturer un objectif
À la fin de la période :
- vérifiez que tous les indicateurs disposent de leurs dernières mises à jour ;
- ajoutez une explication finale présentant le résultat et les enseignements ;
- choisissez l’état Atteint, Non atteint ou Abandonné ;
- terminez ou fermez les actions restantes ;
- conservez l’objectif dans l’historique.
Ne marquez pas un objectif comme atteint uniquement parce qu’un indicateur est arrivé à 100 %. Vérifiez tous les indicateurs et le résultat décrit avant de le clôturer.
Résultat
Vous pourrez vérifier le résultat dans la vue de l’équipe ou à l’aide de l’état indiqué dans les étapes précédentes.
Problèmes fréquents
Si une option n’apparaît pas, cela peut dépendre de vos autorisations, des fonctionnalités actives ou de la configuration de l’entreprise. Demandez à l’équipe d’administration de vérifier votre accès ; vous n’avez pas besoin de recommencer la tâche ni de choisir une solution qui ne correspond pas à votre situation.