Prima di iniziare
Obiettivi trasforma un traguardo in risultati misurabili. Ogni obiettivo ha una persona proprietaria, date, stato e una o più metriche. Gli aggiornamenti creano una cronologia e alimentano il grafico dell'andamento.
Puoi anche condividere l'obiettivo con altre persone, coordinare azioni e richiedere aggiornamenti periodici. In questo modo il monitoraggio non dipende da una conversazione isolata o da un numero senza contesto.
Informazione
Vedrai solo gli obiettivi che ti appartengono o che sono condivisi con te. Per creare, modificare o configurare un obiettivo serve il permesso corrispondente; anche la consultazione e l'aggiornamento dipendono dall'accesso definito dall'azienda.
Creare un obiettivo
- Apri Obiettivi.
- Seleziona Nuovo obiettivo.
- Inserisci un nome orientato al risultato.
- Salva per creare l'obiettivo.
- Apri Modifica e completa la descrizione, le date e lo stato iniziale.
- Entra in Metriche e creane almeno una con nome e valore obiettivo.
Un nuovo obiettivo appartiene alla persona che lo crea. In seguito puoi modificarne la visibilità per condividerlo con chi deve contribuire o seguirlo.
Definire le metriche
Nella modifica dell'obiettivo, apri Metriche. Aggiungi una riga per ogni risultato da misurare e indica:
- un nome inequivocabile;
- il valore che rappresenta il 100%;
- un'unità riconoscibile nel nome stesso, ad esempio clienti, euro o consegne.
Al momento dell'aggiornamento, l'obiettivo deve avere almeno una metrica. Evita di combinare nella stessa metrica cifre con unità diverse e non cambiarne il significato a metà periodo senza documentarlo.
Configurare visibilità e promemoria
Apri Visibilità per scegliere le persone, i team, gli uffici o altri gruppi che potranno consultare l'obiettivo. Controlla l'ambito prima di condividere informazioni sensibili.
In Richiesta di aggiornamenti, attiva una frequenza e il giorno o l'ora di invio. Quando l'obiettivo è attivo, Talento invierà richieste periodiche alle persone che possono vederlo e calcolerà la data successiva.
Usa i promemoria solo quando è previsto un contributo regolare. Se l'obiettivo viene aggiornato in una riunione mensile, allinea la richiesta a questo ritmo.
Chiudere un obiettivo
Al termine del periodo:
- controlla che tutte le metriche contengano gli ultimi aggiornamenti;
- aggiungi una spiegazione finale con il risultato e quanto appreso;
- cambia lo stato in Raggiunto, Non raggiunto o Scartato;
- completa o chiudi le azioni in sospeso;
- conserva l'obiettivo come cronologia.
Non contrassegnare un obiettivo come raggiunto solo perché una metrica ha raggiunto il 100%. Controlla tutte le metriche e il risultato descritto prima di chiuderlo.
Risultato
Puoi verificare il risultato nella vista del team o nello stato indicato nei passaggi precedenti.
Problemi frequenti
Se un'opzione non compare, può dipendere dai tuoi permessi, dai moduli attivi o dalla configurazione aziendale. Chiedi all'amministrazione di verificare l'accesso; non devi ripetere l'operazione né scegliere un'alternativa non pertinente.