Avant de commencer
L'espace Compte regroupe trois décisions qui concernent toute l'entreprise : son identité et ses réglages généraux, l'état et la capacité de son abonnement, ainsi que les modules disponibles.
Ces changements ont une portée globale. Une langue ou un fuseau horaire erroné peut fausser les dates et les communications ; un module désactivé n'est plus accessible à l'équipe ; une limite de personnes atteinte conditionne les nouvelles arrivées.
Information
Seule l'administration peut accéder à cet espace. Ouvrez Configuration, puis sélectionnez Compte pour afficher la fiche de l'entreprise.
Vérifier l'état et la limite de personnes
La carte de l'abonnement indique son état et le nombre de personnes utilisées. Lorsqu'une limite s'applique, comparez les personnes actives au maximum souscrit et servez-vous de la jauge de capacité pour anticiper les prochaines arrivées.
Pendant une période d'essai, la limite visible peut différer de celle d'un abonnement standard. Dans certains états, le compte peut afficher une capacité illimitée. Fondez toujours vos décisions sur l'état et la valeur affichés à l'écran.
Si vous approchez de la limite, vérifiez d'abord que les départs sont correctement enregistrés, puis planifiez les arrivées avec la personne responsable de l'abonnement. Ne désactivez pas quelqu'un uniquement pour libérer une place si cette personne a encore besoin d'un accès ou si sa relation avec l'entreprise est toujours active.
Consulter les modules inclus
Depuis le compte, sélectionnez Voir l'abonnement. L'écran récapitule l'offre et regroupe les modules par domaines, notamment les personnes, les opérations et les autres fonctions.
Chaque carte indique si le module est actif, en période d'essai ou inactif. Ouvrez-la pour lire sa description, découvrir ses fonctions principales et connaître les ressources incluses avant de changer son état.
Conseil
Étudiez un module avec le processus que vous souhaitez mettre en place. Activer une fonction sans responsable, sans autorisations définies ni données initiales la rend souvent visible sans qu'elle soit réellement utilisable.
Résultat
Vous pourrez vérifier le résultat dans la vue de l'équipe ou grâce à l'état indiqué dans les étapes précédentes.
Problèmes fréquents
Si une option n'apparaît pas, cela peut dépendre de vos autorisations, des modules actifs ou de la configuration de l'entreprise. Demandez à l'administration de vérifier cet accès ; il est inutile de répéter la procédure ou de choisir une solution qui ne correspond pas.