Bevor Sie beginnen
Der Bereich Konto bündelt drei unternehmensweite Entscheidungen: wie das Unternehmen bezeichnet und konfiguriert ist, welchen Status und welche Kapazität sein Abonnement besitzt und welche Module zur Verfügung stehen.
Diese Änderungen betreffen das gesamte Konto. Eine falsche Sprache oder Zeitzone kann Datumsangaben und Mitteilungen verändern; ein deaktiviertes Modul steht dem Team nicht mehr zur Verfügung; und ein erreichtes Personenlimit verhindert möglicherweise weitere Zugänge.
Information
Nur die Administration kann auf diesen Bereich zugreifen. Öffnen Sie Konfiguration und wählen Sie Konto, um das Unternehmensprofil aufzurufen.
Status und Personenlimit prüfen
Die Abonnementkarte des Kontos zeigt den Status und die Personennutzung. Wenn ein Limit gilt, vergleichen Sie die Zahl der aktiven Personen mit dem vertraglichen Maximum und nutzen Sie die Kapazitätsanzeige, um weitere Zugänge zu planen.
Während einer Testphase gilt möglicherweise nicht dasselbe sichtbare Limit wie bei einem regulären Abonnement. Bei anderen Status kann das Konto unbegrenzte Kapazität anzeigen. Richten Sie Entscheidungen nach dem Status und Wert, die aktuell auf dem Bildschirm stehen.
Wenn Sie sich dem Maximum nähern, prüfen Sie zunächst, ob Austritte korrekt erfasst sind, und planen Sie Neueinstellungen mit der für das Abonnement verantwortlichen Person. Deaktivieren Sie niemanden nur, um einen Platz freizugeben, solange die Person Zugriff benötigt oder noch in einem aktiven Beschäftigungsverhältnis steht.
Enthaltene Module ansehen
Wählen Sie im Konto Abonnement anzeigen. Die Ansicht zeigt eine Zusammenfassung und gruppiert Module nach Bereichen wie Personal, Betrieb und weitere Funktionen.
Jede Karte zeigt, ob das Modul aktiv, in der Testphase oder inaktiv ist. Öffnen Sie eine Karte, um Beschreibung, Hauptfunktionen und enthaltene Ressourcen zu prüfen, bevor Sie den Status ändern.
Tipp
Prüfen Sie Module immer zusammen mit dem Prozess, den Sie einführen möchten. Wird eine Funktion ohne zuständige Person, definierte Berechtigungen und Ausgangsdaten aktiviert, ist sie häufig zwar sichtbar, wird aber nicht sinnvoll genutzt.
Ergebnis
Das Ergebnis sehen Sie in der Teamansicht oder an dem Status, der in den vorherigen Schritten beschrieben ist.
Häufige Probleme
Wenn eine Option fehlt, kann dies an Ihren Berechtigungen, den aktiven Modulen oder der Unternehmenskonfiguration liegen. Bitten Sie die Administration, den Zugriff zu prüfen. Sie müssen die Aufgabe weder wiederholen noch eine unpassende Alternative wählen.