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Per chi gestisce l'account

Controllare l'abbonamento e i limiti

Verifica lo stato del servizio e la capacità disponibile per le persone attive. Questo articolo è rivolto ai responsabili che intervengono sul proprio team o ambito di gestione.

Indice

Prima di iniziare

L'area Account riunisce tre decisioni che interessano tutta l'azienda: come viene identificata e configurata, lo stato e la capacità dell'abbonamento e i moduli disponibili.

Queste modifiche interessano l'intero account. Una lingua o un fuso orario errati possono alterare date e comunicazioni; un modulo disattivato non è più disponibile per il team; il raggiungimento del limite condiziona i nuovi inserimenti.

Informazione

Solo l'amministrazione può accedere a quest'area. Apri Impostazioni e seleziona Account per entrare nella scheda dell'azienda.

Controllare lo stato e il limite delle persone

La scheda dell'abbonamento mostra lo stato e l'utilizzo delle persone. Quando è previsto un limite, confronta le persone attive con il massimo contrattuale e usa la barra di capacità per pianificare i nuovi inserimenti.

Durante una prova potrebbe non valere lo stesso limite visibile di un abbonamento ordinario. In altri stati, l'account può mostrare una capacità illimitata. Basa le decisioni sullo stato e sul valore presenti nella pagina attuale.

Se ti avvicini al massimo, verifica prima che le cessazioni siano registrate correttamente e pianifica gli inserimenti con chi gestisce l'abbonamento. Non disattivare una persona solo per liberare un posto se ha ancora bisogno di accedere o mantiene un rapporto attivo.

Consultare i moduli inclusi

Seleziona Gestisci sottoscrizione dalla pagina dell'account. La schermata mostra un riepilogo e raggruppa i moduli in aree come persone, operazioni e altre funzioni.

Ogni scheda indica se il modulo è attivo, in prova o inattivo. Aprila per controllarne la descrizione, le funzioni principali e le risorse incluse prima di cambiarne lo stato.

Suggerimento

Valuta i moduli insieme al processo che vuoi introdurre. Attivare una funzione senza un responsabile, permessi definiti e dati iniziali spesso la rende visibile senza che venga realmente utilizzata.

Risultato

Puoi verificare il risultato nella vista del team o nello stato indicato nei passaggi precedenti.

Problemi frequenti

Se un'opzione non compare, potrebbe dipendere dai tuoi permessi, dai moduli attivi o dalla configurazione dell'azienda. Chiedi all'amministrazione di controllare l'accesso; non è necessario ripetere l'attività né scegliere un'alternativa non pertinente.