Avant de commencer
Signatures permet de préparer des documents à partir de modèles et de recueillir une ou deux signatures dans Talento. Les signataires reçoivent une notification lorsqu'une demande est en attente et peuvent en vérifier le contenu avant de signer.
Un document reste En attente tant qu'une signature requise manque. Lorsque toutes les signatures sont recueillies, il passe au statut Signé et peut être téléchargé au format PDF.
Information
Cette fonctionnalité doit être active pour votre entreprise. Ce que vous pouvez voir et faire dépend de votre autorisation relative aux contrats : une personne signataire voit ses propres demandes ; les personnes disposant du droit de modification peuvent créer et gérer les documents.
Trouver une demande de signature
- Ouvrez Signatures.
- Retrouvez le document à partir de son titre.
- Vérifiez si son état est En attente ou Signé.
- Sélectionnez le titre pour consulter le contenu.
Avec un accès en lecture seule, la liste affiche les demandes dont vous êtes l'expéditeur ou le destinataire. Vous pouvez également ouvrir une demande depuis la notification ou l'e-mail envoyé par Talento lorsque votre signature est requise.
Conseil
Lisez le document intégralement et vérifiez vos informations avant de signer. Si vous repérez une erreur, contactez la personne qui a créé la demande.
Signer un document en attente
- Ouvrez la demande.
- Sélectionnez le bouton de signature affiché à l'emplacement qui vous est destiné dans le document.
- Dessinez votre signature dans la zone prévue.
- Sélectionnez Effacer si vous devez recommencer.
- Sélectionnez Enregistrer la signature lorsque le résultat vous convient.
Vous pouvez uniquement remplir le champ qui vous est attribué comme expéditeur ou destinataire. Le bouton de signature d'une autre personne n'est pas disponible pour vous.
La demande reste en attente si une autre signature est encore nécessaire. Lorsque tous les champs requis sont remplis, son état passe à Signé.
Attention
L'enregistrement ajoute votre signature au document. Ne continuez pas si le contenu, le signataire ou la demande ne sont pas corrects.
Télécharger un document signé
Lorsque l'état est Signé :
- ouvrez le document ;
- sélectionnez Télécharger le PDF dans le menu d'actions ;
- enregistrez le fichier à l'emplacement approprié.
Le PDF contient le document final et les signatures recueillies. L'option de téléchargement n'apparaît pas tant que la demande reste en attente.
Résultat
Vous pouvez vérifier le résultat dans votre espace personnel ou à l'aide du statut indiqué dans les étapes précédentes.
Problèmes fréquents
- Vérifiez que la demande est toujours au statut En attente.
- Vérifiez que le champ de signature manquant vous est bien attribué.
- Rechargez la page : une autre personne vient peut-être de terminer la demande.
- Si le document contient des informations incorrectes, ne le signez pas ; demandez à la personne qui l'a créé de le vérifier.
- Si l'espace Signatures n'apparaît pas, demandez que le module et votre autorisation relative aux contrats soient vérifiés.