Antes de empezar
Firmas permite preparar documentos a partir de plantillas y recoger una o dos firmas dentro de Talento. Las personas firmantes reciben una notificación cuando tienen una solicitud pendiente y pueden revisar el contenido antes de firmar.
Un documento permanece Pendiente mientras falte alguna firma requerida. Cuando se completan todas, pasa a Firmado y puede descargarse en PDF.
Información
La función debe estar activa para tu empresa. Lo que puedes ver y hacer depende de tu permiso de contratos: una persona firmante ve sus propias solicitudes; quienes tienen permiso de edición pueden crear y gestionar documentos.
Encontrar una solicitud de firma
- Abre Firmas.
- Localiza el documento por su título.
- Comprueba si su estado es Pendiente o Firmado.
- Selecciona el título para revisar el contenido.
Si solo tienes acceso de lectura, el listado muestra las solicitudes en las que figuras como remitente o destinatario. También puedes llegar a una solicitud desde la notificación o el correo que Talento envía cuando se requiere tu firma.
Consejo
Lee el documento completo y confirma que tus datos son correctos antes de firmar. Si detectas un error, contacta con la persona que creó la solicitud.
Firmar un documento pendiente
- Abre la solicitud.
- Selecciona el botón de firma que aparece en tu posición del documento.
- Dibuja tu firma en el recuadro.
- Utiliza Borrar si necesitas empezar de nuevo.
- Selecciona Guardar firma cuando el resultado sea correcto.
Solo puedes completar el campo que te haya sido asignado como remitente o destinatario. El botón de otra persona no aparece como disponible para ti.
La solicitud seguirá pendiente si todavía falta otra firma. Cuando se hayan completado todos los campos requeridos, el estado cambiará a Firmado.
Aviso
Guardar la firma la incorpora al documento. No continúes si el contenido, el firmante o la solicitud no son los correctos.
Descargar un documento firmado
Cuando el estado sea Firmado:
- Abre el documento.
- Selecciona Descargar PDF en el menú de acciones.
- Guarda el archivo en la ubicación que corresponda.
El PDF incluye el contenido final y las firmas recogidas. La opción de descarga no aparece mientras la solicitud siga pendiente.
Resultado
Podrás comprobar el resultado en tu área personal o en el estado indicado en los pasos anteriores.
Problemas frecuentes
- Confirma que la solicitud sigue en estado Pendiente.
- Comprueba que eres la persona asignada al campo de firma que falta.
- Recarga la página por si otra persona acaba de completar la solicitud.
- Si el documento contiene datos erróneos, no lo firmes; pide a la persona creadora que lo revise.
- Si no aparece el área de Firmas, solicita que revisen el módulo y tu permiso de contratos.