Avant de commencer
Conversations réunit dans une même boîte les chats partagés et les messages liés à des éléments de travail, comme les actualités, les idées, les clients, les opportunités, les projets, les objectifs, les tâches, les candidatures ou les besoins de formation.
Les messages restent rattachés à leur élément d’origine. Vous pouvez l’ouvrir depuis l’en-tête de la conversation pour consulter toutes les informations associées.
Information
Seules les conversations dont vous pouvez consulter l’élément d’origine apparaissent. Suivre une conversation ou y avoir écrit ne maintient pas votre accès si vos autorisations, sa visibilité ou les fonctionnalités actives de votre entreprise changent.
Créer et configurer un chat
Vous devez disposer de l’autorisation de modification du Chat pour créer des espaces indépendants.
- Sélectionnez Créer un chat.
- Saisissez un nom reconnaissable, puis enregistrez.
- Ouvrez Modifier le chat pour ajouter une description, changer son apparence et configurer sa visibilité.
- Incluez uniquement les personnes, équipes ou bureaux qui doivent pouvoir consulter l’historique.
La personne qui a créé le chat peut le modifier ou le supprimer. Si elle définit une date d’archivage, l’espace passe en lecture seule à partir de cette date.
Attention
Relisez l’historique avant d’élargir la visibilité. Les personnes qui obtiendront l’accès pourront consulter les messages précédents.
Résultat
Vous pourrez vérifier le résultat dans la vue de l’équipe ou à l’aide de l’état indiqué dans les étapes précédentes.
Problèmes fréquents
Si une option n’apparaît pas, cela peut dépendre de vos autorisations, des fonctionnalités actives ou de la configuration de l’entreprise. Demandez à l’équipe d’administration de vérifier votre accès ; vous n’avez pas besoin de recommencer la tâche ni de choisir une solution qui ne correspond pas à votre situation.