Antes de empezar
Necesitas acceso a Ausencias del equipo y alcance sobre la persona solicitante. Ser responsable no concede automáticamente acceso a todas las ausencias de la empresa; si falta una persona o acción, pide a administración que revise tu permiso y alcance.
Revisar y aprobar solicitudes
- Abre Ausencias del equipo.
- Selecciona una solicitud pendiente dentro de tu alcance.
- Comprueba la persona, categoría, periodo y si afecta a días completos o a horas.
- Revisa la explicación, los documentos y los avisos de coincidencia.
- Selecciona la decisión que corresponda según la política de la empresa.
Cuando apruebas, Talento puede notificar a la persona, descontar los días calculados del saldo de la categoría y añadir la ausencia a calendarios e informes. Ninguno no cambia Vacaciones ni Exceso de jornada. Cuando rechazas, la ausencia no se aplica.
Si apruebas una baja o un permiso que cuenta como horas previstas sobre unas vacaciones ya aprobadas, Talento devuelve los días de vacaciones que se solapan. No devuelve el exceso de jornada. Si rechazas o eliminas esa ausencia que cubre, desaparece la devolución. Las vacaciones siguen descontadas mientras esa solicitud siga aprobada.
Comprobar la cobertura del equipo
- Revisa las coincidencias con otras ausencias durante el mismo periodo.
- Consulta el calendario y las necesidades del equipo.
- Si existe una guardia afectada, confirma quién puede cubrirla.
- Registra la sustitución cuando Talento la solicite para completar la decisión.
Una coincidencia es un aviso para revisar la cobertura, no una decisión automática de rechazo. Dos ausencias que cuentan las dos como horas previstas, o que ninguna cuenta así, siguen sin poder compartir el mismo periodo.
Crear o corregir una ausencia del equipo
- Para crearla, selecciona Añadir una ausencia para otra persona.
- Elige a la persona y comprueba categoría, fechas y horas antes de guardar.
- Para corregirla, abre una solicitud accesible desde Ausencias del equipo.
- Modifica o elimina sólo cuando el estado y tus permisos lo permitan.
Conserva la explicación y los documentos necesarios para que el cambio pueda entenderse después.
Problemas frecuentes
- No aparece una persona: pide que revisen tu alcance de gestión.
- No puedes decidir: tu permiso puede ser de lectura o el proceso puede necesitar otra persona aprobadora.
- Hay un error corregible: si sigue pendiente, pide a la persona que lo corrija o utiliza la acción de gestión disponible antes de rechazar.
- La guardia impide continuar: indica primero quién cubrirá el periodo cuando Talento lo requiera.