Avant de commencer
Une commande client confirme qu'un devis approuvé se poursuit. Talento reprend les informations acceptées et relie le devis, la commande et la facture afin que vous puissiez suivre tout le processus sans perdre l'origine de chaque document.
Information
Les commandes clients ne se créent pas depuis un formulaire indépendant. Elles sont générées lorsque vous acceptez un devis approuvé.
Créer une facture depuis une commande
- Ouvrez une commande au statut Ouverte.
- Vérifiez le client, les lignes et le total.
- Vérifiez que chaque ligne comporte une taxe.
- Sélectionnez Créer une facture.
- Contrôlez le brouillon généré avant de l'émettre.
Talento crée un brouillon de facture avec le client, les dates, les lignes, les notes et les conditions de la commande. La commande passe au statut Facturée et ne peut plus être modifiée ni transformée une seconde fois.
Information
La création de la facture ne l'émet pas. Le nouveau document reste au statut de brouillon afin que l'administration puisse terminer le contrôle fiscal.
Consulter la facture créée
L'action Voir la facture apparaît sur une commande facturée. Utilisez ce lien pour ouvrir le document associé, compléter les informations nécessaires et décider du moment de son émission.
Consultez Factures pour contrôler, émettre et télécharger une facture, ainsi que pour enregistrer ses paiements.
Résultat
Vous pouvez vérifier le résultat sur la page de configuration, dans la liste ou à l'aide du statut indiqué dans les étapes précédentes.
Problèmes fréquents
Si une option n'apparaît pas, vérifiez que le module est actif, que vous disposez de l'autorisation requise et que l'enregistrement relève bien de votre périmètre. Si la configuration est correcte et que le problème persiste, conservez le message affiché et contactez le support.