Avant de commencer
Les notifications vous signalent un événement qui peut demander votre attention : une demande change de statut, une tâche vous est attribuée, une échéance approche ou l’action d’une autre personne vous concerne.
Talento regroupe ces alertes dans votre boîte de notifications personnelle, de la plus récente à la plus ancienne. Chaque personne voit uniquement ses propres notifications.
Information
Les alertes disponibles dépendent des fonctionnalités et des règles configurées par votre entreprise. Toutes les actions réalisées dans Talento ne génèrent pas nécessairement une notification.
Ouvrir la boîte de notifications
- Repérez l’icône en forme de cloche dans la barre supérieure.
- Si un nombre apparaît sur la cloche, vous avez des notifications non lues.
- Sélectionnez la cloche pour ouvrir la page Notifications.
L’en-tête de la boîte indique combien de notifications de la liste sont encore non lues. Lorsque les alertes ne tiennent pas toutes sur une page, utilisez la pagination pour consulter les plus anciennes.
Consulter une notification
Une notification peut afficher :
- un titre qui résume l’événement ;
- une description avec les informations essentielles ;
- le temps écoulé depuis sa création ;
- son statut, Non lue ou Lue ;
- le bouton Voir, lorsqu’une page lui est associée.
Sélectionnez Voir pour ouvrir la demande, la tâche, le document ou la fiche à l’origine de l’alerte. Lorsque vous ouvrez une notification depuis ce lien, Talento la considère comme lue.
Certaines notifications sont uniquement informatives et ne renvoient vers aucune page. Vous pouvez alors lire leur contenu directement dans la boîte.
Marquer des notifications comme lues
Pour traiter une seule alerte, sélectionnez Marquer comme lu dans la notification concernée.
Pour mettre toute la boîte à jour :
- Ouvrez Notifications.
- Vérifiez qu’aucune alerte non lue ne doit rester visible pour être traitée.
- Sélectionnez Marquer tout comme lu.
Le nombre affiché sur la cloche se met à jour lorsque le statut de vos notifications change.
Conseil
Marquer une notification comme lue ne termine ni n’approuve la tâche associée. Ouvrez Voir, puis réalisez l’action nécessaire sur la page correspondante.
Recevoir des notifications sur un appareil
Vous pouvez également autoriser un navigateur compatible à afficher les notifications Talento sur votre ordinateur ou votre téléphone. L’autorisation concerne un navigateur précis sur un appareil précis : l’activation sur votre ordinateur ne l’active pas automatiquement sur votre téléphone.
Activer les notifications sur un appareil
- Ouvrez votre menu personnel depuis la barre supérieure.
- Sélectionnez Notifications.
- Sélectionnez Autoriser les notifications.
- Lorsque le navigateur demande l’autorisation, choisissez Autoriser.
- Vérifiez que l’appareil apparaît dans Appareils avec notifications actives.
- Sélectionnez Envoyer une notification de test pour vérifier la configuration.
Certains appareils mobiles et navigateurs exigent que vous installiez Talento comme application web avant d’autoriser ces alertes. La page de configuration affiche les instructions adaptées au navigateur et au système d’exploitation que vous utilisez.
Désactiver un appareil
Dans la liste Appareils avec notifications actives, sélectionnez Désactiver les notifications à côté du navigateur à retirer. Les autres appareils restent actifs.
Désactiver les alertes sur cet appareil ne supprime pas la boîte de Talento : toutes vos notifications restent accessibles depuis la cloche.
Résultat
Vous pourrez vérifier le résultat dans votre espace personnel ou à l’aide de l’état indiqué dans les étapes précédentes.
Problèmes fréquents
Contrôlez les points suivants dans l’ordre :
- Ouvrez Notifications pour vérifier si l’alerte est arrivée dans la boîte.
- Dans votre menu personnel, ouvrez Notifications, puis sélectionnez Envoyer une notification de test.
- Vérifiez que le navigateur autorise les notifications pour l’adresse Talento de votre entreprise.
- Vérifiez que le système d’exploitation ne bloque pas les alertes et qu’aucun mode de concentration n’est actif.
- Sur mobile, vérifiez si Talento doit être installé comme application web.
Attention
Si vous avez refusé l’autorisation proposée par le navigateur, Talento ne peut pas la rétablir. Vous devez de nouveau autoriser les notifications dans les réglages du navigateur ou du système.