Antes de empezar
Las notificaciones te avisan cuando ocurre algo que puede requerir tu atención: una solicitud cambia de estado, te asignan una tarea, se acerca una fecha o alguien realiza una acción relacionada contigo.
Talento reúne estos avisos en una bandeja personal. Cada persona ve únicamente sus propias notificaciones, ordenadas de la más reciente a la más antigua.
Información
Los avisos disponibles dependen de las funciones y reglas configuradas por tu empresa. No todas las actividades de Talento generan una notificación.
Abrir la bandeja de notificaciones
- Localiza el icono de campana en la barra superior.
- Si tiene un contador, el número indica que hay notificaciones sin leer.
- Selecciona la campana para abrir Notificaciones.
La cabecera de la bandeja muestra cuántas notificaciones de la lista siguen sin leer. Cuando existen más avisos de los que caben en una página, utiliza la paginación para consultar los anteriores.
Revisar una notificación
Cada notificación puede mostrar:
- un título que resume lo ocurrido;
- una descripción con los datos más importantes;
- el tiempo transcurrido desde que se creó;
- su estado, Sin leer o Leída;
- el botón Ver, cuando existe una página relacionada.
Selecciona Ver para abrir la solicitud, tarea, documento u otro registro que originó el aviso. Al abrir una notificación desde su enlace, Talento la considera leída.
Una notificación puede no tener enlace cuando solo comunica información. En ese caso puedes leer el contenido directamente en la bandeja.
Marcar notificaciones como leídas
Para marcar un aviso concreto, selecciona Marcar como leída dentro de la notificación.
Si quieres dejar toda la bandeja al día:
- Abre Notificaciones.
- Revisa que no haya avisos pendientes que necesites conservar a la vista.
- Selecciona Marcar todas como leídas.
El contador de la campana se actualiza cuando cambia el estado de tus notificaciones.
Consejo
Marcar una notificación como leída no completa ni aprueba la tarea relacionada. Abre Ver y realiza la acción necesaria en su página.
Recibir avisos en el dispositivo
Además de la bandeja de Talento, puedes permitir notificaciones del navegador en los dispositivos compatibles. La autorización se guarda por navegador y dispositivo; activarla en el ordenador no la activa automáticamente en el móvil.
Activar notificaciones en un dispositivo
- Abre tu menú personal desde la barra superior.
- Selecciona Notificaciones.
- Pulsa Permitir notificaciones.
- Cuando el navegador solicite permiso, elige Permitir.
- Comprueba que el dispositivo aparece en Dispositivos con notificaciones activas.
- Utiliza Enviar notificación de prueba para verificar la configuración.
Algunos móviles y navegadores necesitan que instales Talento como aplicación web antes de permitir estos avisos. La propia página de configuración muestra instrucciones adaptadas al navegador y al sistema operativo que estás utilizando.
Desactivar un dispositivo
En la lista Dispositivos con notificaciones activas, selecciona Desactivar notificaciones junto al navegador que quieras retirar. Los demás dispositivos seguirán activos.
Desactivar los avisos del dispositivo no elimina la bandeja de Talento: podrás seguir consultando todas las notificaciones desde la campana.
Resultado
Podrás comprobar el resultado en tu área personal o en el estado indicado en los pasos anteriores.
Problemas frecuentes
Comprueba estos puntos en orden:
- Abre Notificaciones para confirmar si el aviso llegó a la bandeja.
- En tu menú personal, entra en Notificaciones y utiliza Enviar notificación de prueba.
- Comprueba que el navegador permite notificaciones para la dirección de Talento de tu empresa.
- Revisa que el sistema operativo no tenga activado un modo de concentración o las notificaciones bloqueadas.
- Si usas un móvil, confirma si necesitas instalar Talento como aplicación web.
Aviso
Si bloqueaste el permiso cuando el navegador lo solicitó, Talento no puede cambiarlo por ti. Debes volver a permitir las notificaciones desde la configuración del navegador o del sistema.