Antes de empezar
La Configuración de Talento reúne los ajustes que dan forma al resto de la aplicación. Aquí se mantienen la estructura de la empresa, las opciones de personas y las reglas de los módulos activos.
Los cambios suelen afectar a más de una pantalla. Por ejemplo, una oficina puede utilizarse en fichas de personas, permisos, horarios e informes; una categoría puede determinar las opciones que el equipo ve al crear un registro.
Información
La pantalla muestra únicamente los ajustes disponibles para los módulos activos y para tu nivel de acceso. Es normal que dos empresas o dos personas vean opciones distintas.
Revisar permisos y campos personalizados
Utiliza Grupos de permisos para decidir qué funciones puede utilizar cada grupo y sobre qué personas puede actuar. Consulta Permisos y visibilidades antes de conceder accesos amplios.
Los Campos personalizados permiten añadir información específica de la empresa a las áreas compatibles. Antes de crear uno:
- confirma que el dato no tenga ya un campo estándar;
- define un nombre y un tipo fáciles de interpretar;
- decide quién debe completarlo y para qué se utilizará;
- evita recoger datos personales que no sean necesarios.
La guía de Cuenta, suscripción y módulos explica por qué una función puede depender del plan o de un módulo activo. La guía de Acceso API e integraciones cubre la creación, rotación y revocación de tokens para sistemas externos.
Planificar un cambio de configuración
Para un cambio que afecte al equipo:
- identifica las pantallas, personas e informes que utilizan el ajuste;
- anota el comportamiento actual y el resultado esperado;
- prueba primero con un caso limitado cuando sea posible;
- revisa permisos y valores existentes;
- comunica desde qué fecha se utilizará la nueva configuración;
- comprueba después un proceso completo, no solo el formulario de ajuste.
Conserva una persona responsable de cada área. Así el equipo sabe a quién consultar y se reducen cambios contradictorios.
Importante
No cambies datos fiscales, reglas de aprobación, permisos generales o criterios de cálculo sin confirmar quién es responsable de esa decisión en tu empresa.
Resolver por qué no aparece una opción
Si no ves una tarjeta, un botón o un valor configurado:
- comprueba que estés en la empresa correcta;
- confirma que el módulo correspondiente esté activo;
- revisa tu permiso de Configuración y el permiso de la función concreta;
- comprueba que el valor esté activo y pertenezca a la entidad adecuada;
- recarga la pantalla después de guardar el ajuste.
Si otra persona sí ve la opción, compara sus grupos de permisos y su ámbito de acceso. No concedas administración completa para resolver una necesidad puntual.
Resultado
Podrás comprobar el resultado en la página de configuración, el listado o el estado indicado en los pasos anteriores.
Problemas frecuentes
Si una opción no aparece, comprueba el módulo activo, el permiso concreto y el ámbito del registro. Si la configuración es correcta y el problema continúa, conserva el mensaje mostrado y contacta con soporte.