Prima di iniziare
Apri Home e conserva il messaggio mostrato da Talento. Controlla anche la data, l'attività aperta e se la tua azienda usa la posizione o la timbratura rapida.
Risolvere i problemi di timbratura
- Se il controllo di timbratura non compare, verifica se hai un'assenza per l'intera giornata o un orario assegnato per oggi.
- Se compare un'attività sovrapposta, trova e chiudi la timbratura ancora attiva.
- Se la posizione è fuori dall'area consentita, attiva la posizione precisa e verifica di essere nella sede corretta.
- Se il tuo profilo usa solo la timbratura rapida, utilizza il terminale o il link indicato dall'azienda.
- Se non puoi correggere un record precedente, chiedi di controllare il permesso per gestire le attività passate.
Talento applica l'orario, il metodo e le limitazioni configurati dalla tua azienda; non attribuisce il problema alla persona che timbra.
Risultato
Il controllo mostrerà l'inizio o la fine registrati. Se la causa richiede una modifica della configurazione, avrai individuato il dato che l'amministrazione deve controllare.
Problemi frequenti
- Non c'è un orario: chiedi di controllare la tua assegnazione per quel giorno.
- La posizione continua a non funzionare: verifica i permessi del browser e l'ufficio configurato.
- Il terminale non accetta il codice: richiedi un nuovo codice in modo riservato.
- Una timbratura approvata contiene un errore: chiedi la correzione a una persona con permesso di gestione.