Før du går i gang
Åbn Forside, og gem den meddelelse, Talento viser. Kontrollér også datoen, om en aktivitet står åben, og om virksomheden bruger placering eller hurtig stempling.
Løs problemer med stempling
- Hvis stemplingskontrollen mangler, skal du kontrollere, om du har heldagsfravær eller en arbejdsplan for i dag.
- Hvis en aktivitet overlapper, skal du finde og afslutte den stempling, der stadig er aktiv.
- Hvis placeringen ligger uden for det tilladte område, skal du aktivere præcis placering og kontrollere, at du er på det rigtige arbejdssted.
- Hvis din profil kun bruger hurtig stempling, skal du bruge terminalen eller det link, virksomheden har oplyst.
- Hvis du ikke kan rette en tidligere registrering, skal du bede om at få rettigheden til at administrere tidligere aktiviteter kontrolleret.
Talento anvender den arbejdsplan, metode og de begrænsninger, virksomheden har konfigureret. Systemet fortolker ikke problemet som den medarbejders ansvar, der stempler.
Resultat
Kontrollen viser den registrerede start eller afslutning. Hvis årsagen kræver en ændring af opsætningen, ved du nu, hvilken oplysning administrationen skal gennemgå.
Almindelige problemer
- Der er ingen arbejdsplan: Bed om at få kontrolleret din tildeling for dagen.
- Placeringen giver stadig fejl: Kontrollér browserens tilladelser og det konfigurerede arbejdssted.
- Terminalen accepterer ikke koden: Bed om en ny kode via en fortrolig kanal.
- En godkendt stempling indeholder en fejl: Bed en medarbejder med administrationsrettighed om at rette den.