Abans de començar
Obre Inici i conserva el missatge que mostra Talento. Comprova també la data, l'activitat oberta i si la teva empresa fa servir ubicació o fitxatge ràpid.
Resoldre problemes de fitxatge
- Si no hi ha control de fitxatge, comprova si tens una absència de dia complet o un horari assignat avui.
- Si apareix una activitat solapada, localitza i tanca el fitxatge que continua actiu.
- Si la ubicació és fora de rang, activa la ubicació precisa i confirma que ets al centre correcte.
- Si el teu perfil fa servir només fitxatge ràpid, utilitza el terminal o l'enllaç indicat per la teva empresa.
- Si no pots corregir un registre anterior, demana que revisin el permís per gestionar activitats passades.
Talento aplica l'horari, el mètode i les restriccions configurats per la teva empresa; no interpreta que el problema sigui responsabilitat de la persona que fitxa.
Problemes freqüents
- No hi ha horari: demana que comprovin la teva assignació per a aquell dia.
- La ubicació continua fallant: confirma els permisos del navegador i l'oficina configurada.
- El terminal no accepta el codi: sol·licita un codi nou de manera privada.
- Un fitxatge aprovat conté un error: demana la correcció a una persona amb permís de gestió.