Prima di iniziare
Il canale segnalazioni offre una pagina separata dalla consueta area di lavoro per comunicare fatti che devono essere portati all'attenzione dell'azienda. Puoi inviare la segnalazione in forma anonima oppure indicando nome e indirizzo email.
Dopo l'invio, Talento genera un indirizzo web privato. Questo indirizzo permette di consultare lo stato, leggere le risposte e fornire nuove informazioni senza accedere.
Attenzione
L'indirizzo di monitoraggio consente di accedere alla segnalazione. Conservalo in un luogo sicuro e non condividerlo con altre persone se vuoi tutelarne la riservatezza.
Aprire il canale segnalazioni
- Apri Canale segnalazioni dal menu di Talento.
- Leggi le informazioni preparate dalla tua azienda e, se presenti, le condizioni d'uso.
- Prima di continuare, verifica di trovarti nel canale corrispondente alla tua azienda o al tuo ufficio.
L'indirizzo del modulo dipende dall'azienda e dal canale assegnato. Per questo non esiste un unico link comune da includere in questa guida. Anche l'amministrazione può fornirti l'indirizzo pubblico corretto.
Inviare una segnalazione anonima o nominativa
- Decidi se vuoi inviare la segnalazione in forma anonima.
- Se vuoi identificarti, disattiva l'opzione di anonimato e inserisci nome e indirizzo email.
- Scegli una categoria quando ne sono disponibili più di una.
- Descrivi i fatti indicando date, luoghi, persone coinvolte e qualsiasi contesto utile a comprenderli.
- Accetta le condizioni d'uso quando sono obbligatorie.
- Seleziona Invia segnalazione.
Puoi allegare immagini, audio o documenti correlati. Ogni file può avere una dimensione massima di 10 MB e deve utilizzare uno dei formati accettati dal modulo.
Suggerimento
Spiega cosa è accaduto, quando e dove, chi era coinvolto e quali prove sono disponibili. Una descrizione concreta aiuta la persona responsabile a esaminare la situazione.
Se scegli l'anonimato, lascia vuoti nome e indirizzo email. La persona che gestisce il canale vedrà la segnalazione come anonima.
Salvare il link privato di monitoraggio
Quando l'invio è completato, Talento mostra un indirizzo web privato:
- Copia l'indirizzo completo.
- Salvalo in un luogo accessibile soltanto a te.
- Aprilo per verificare di poter consultare il dettaglio della segnalazione.
Da questa pagina puoi vedere lo stato, la descrizione, i file e il registro delle attività. Puoi inoltre aggiungere commenti e allegare ulteriore documentazione.
Se hai indicato un indirizzo email, puoi ricevere avvisi sulle nuove risposte. Conserva comunque il link: è il canale diretto per consultare il monitoraggio.
Importante
Talento non può mostrarti nuovamente il link dal tuo account se lo perdi, perché la segnalazione non è associata alla tua sessione utente. Per una segnalazione anonima, perdere il link può impedirti di proseguire il monitoraggio.
Risultato
Potrai verificare il risultato nella tua area personale o nello stato indicato nei passaggi precedenti.
Problemi frequenti
- Se Canale segnalazioni non compare, chiedi all'amministrazione l'indirizzo pubblico o verifica che la funzione sia attiva.
- Se il modulo non viene inviato, controlla i campi obbligatori, le condizioni d'uso e le dimensioni o il formato dei file.
- Se non riesci ad aprire il monitoraggio, verifica di aver copiato l'indirizzo completo.
- Se sei la persona responsabile e non vedi una segnalazione, verifica che il canale ti sia assegnato o che tu disponga del permesso corrispondente.