Før du går i gang
Whistleblowerkanalen har en side, der er adskilt fra det almindelige arbejdsområde. Her kan du indberette forhold, som virksomheden skal gøres opmærksom på. Indberetningen kan sendes anonymt eller med navn og e-mailadresse.
Efter indsendelsen opretter Talento en privat webadresse. Via den kan indberetteren se status, læse svar og tilføje nye oplysninger uden at logge ind.
Bemærk
Sporingsadressen giver adgang til indberetningen. Opbevar den sikkert, og del den ikke med andre, hvis fortroligheden skal bevares.
Konfigurer en whistleblowerkanal
- Åbn Indstillinger for whistleblowerkanal.
- Opret en kanal, eller åbn en eksisterende.
- Tildel en intern eller ekstern kanalansvarlig.
- Begræns kanalen til ét kontor, når det er nødvendigt, eller lad den gælde for hele virksomheden.
- Tilføj siden med brugsbetingelser, og vælg udseendet på den offentlige side.
- Gennemgå og del adressen til den offentlige side.
Du kan også ændre titel, forklarende tekst, forsidebillede og de tilgængelige statusser for indberetninger. Brug navne og beskrivelser, der hjælper medarbejderne med at vælge den rigtige kanal uden at afsløre følsomme oplysninger.
Information
Et kontor kan kun have én kontorspecifik kanal. En kanal uden tildelt kontor fungerer som virksomhedens generelle kanal.
Resultat
Resultatet vises på opsætningssiden, i listen eller som den status, der er nævnt i trinnene ovenfor.
Almindelige problemer
Mangler en valgmulighed, skal du kontrollere det aktive modul, den konkrete rettighed og postens adgangsområde. Hvis opsætningen er korrekt, men problemet fortsætter, skal du gemme den viste besked og kontakte support.