Før du går i gang
En bookingkalender omdanner tilgængeligheden for en eller flere personer til tidspunkter, som andre kan booke fra en offentlig side. Den kan bruges til jobsamtaler, møder, kundeservice og andre aftaler, hvor en gæst skal kunne vælge et tidspunkt uden flere beskeder frem og tilbage.
Gæsten behøver ikke logge ind. Den, der administrerer kalenderen, bestemmer varigheden, fristen for booking, værterne, og om hver anmodning bekræftes automatisk eller kræver godkendelse.
Book en aftale fra et link
- Åbn det link, virksomheden har sendt til dig.
- Gennemgå aftalens varighed og oplysninger.
- Vælg en ledig dag og derefter et tidspunkt.
- Skriv dit navn og, når det er relevant, din e-mailadresse og dit telefonnummer.
- Besvar de yderligere spørgsmål, der er markeret som obligatoriske.
- Vælg Book møde.
Siden viser kun tidspunkter, der opfylder kalenderens konfiguration og værternes tilgængelighed. Hvis en dag ikke kan vælges, er der ingen ledige tider, eller dagen ligger uden for den tilladte periode.
Tip
Angiv en gyldig e-mailadresse for at modtage bekræftelsen og ændringer af bookingens status.
Afhængigt af kalenderen kan bookingen blive Bekræftet med det samme eller Afventende, indtil en ansvarlig godkender den.
Se eller annuller en booking
Når du har booket, viser Talento en privat side med:
- dato og klokkeslæt;
- gæstens navn;
- den aktuelle status;
- en besked fra den ansvarlige, hvis der findes en.
Gem adressen, eller brug det link, du har modtaget via e-mail. Hvis bookingen stadig kan annulleres, viser siden knappen Annuller booking.
Bemærk
Når du annullerer en booking, bliver tidspunktet ledigt, og annulleringen kan ikke fortrydes fra den samme side. Hvis du har brug for en anden aftale, skal du gå tilbage til kalenderen og foretage en ny booking.
Resultat
Du kan kontrollere resultatet i dit personlige område eller via den status, der er angivet i trinnene ovenfor.
Almindelige problemer
- Bekræft, at kalenderen er aktiv.
- Gennemgå den korteste frist og perioden, der kan bookes i.
- Kontrollér arbejdsplankategorien og tidszonen.
- Kontrollér, at der findes aktive og ledige værter.
- Gennemgå tidsrummene før og efter eksisterende aftaler.