Vés al contingut
Documentació
Explora les guies

Per a tu

Reservar una cita

Tria una hora disponible, completa les teves dades i consulta o cancel·la la reserva des del seu enllaç privat. Aquest article s'adreça a les persones que fan aquesta tasca.

Índex de continguts

Abans de començar

Un calendari de reserves converteix la disponibilitat d'una o més persones en hores que algú pot reservar des d'una pàgina pública. Serveix per a entrevistes, reunions, atenció a clients i qualsevol cita que requereixi triar una hora sense intercanviar diversos missatges.

La persona convidada no ha d'iniciar sessió. Qui gestiona el calendari decideix la durada, el marge de reserva, les persones amfitriones i si cada sol·licitud es confirma automàticament o necessita aprovació.

Reservar una cita des d'un enllaç

  1. Obre l'enllaç que t'hagi enviat l'empresa.
  2. Revisa la durada i la informació de la cita.
  3. Selecciona un dia disponible i després una hora.
  4. Escriu el teu nom i, quan correspongui, el correu i el telèfon.
  5. Respon les preguntes addicionals marcades com a obligatòries.
  6. Selecciona Reservar reunió.

La pàgina només ofereix hores que compleixen la configuració del calendari i la disponibilitat de les persones amfitriones. Si no pots seleccionar un dia, no queden hores disponibles o queda fora del període permès.

Consell

Facilita una adreça de correu electrònic vàlida per rebre la confirmació i els canvis d'estat de la reserva.

Segons el calendari, la reserva pot quedar Confirmada immediatament o Pendent fins que una persona responsable l'aprovi.

Consultar o cancel·lar una reserva

Després de reservar, Talento mostra una pàgina privada amb:

  • la data i l'hora;
  • el nom de la persona convidada;
  • l'estat actual;
  • un missatge de la persona responsable, quan n'hi hagi.

Desa aquesta adreça o utilitza l'enllaç rebut per correu. Si encara pots cancel·lar la reserva, la pàgina mostra el botó Cancel·lar reserva.

Avís

Cancel·lar una reserva allibera l'hora i no es pot desfer des de la mateixa pàgina. Si necessites una altra cita, torna al calendari i fes una reserva nova.

Problemes freqüents

  1. Confirma que el calendari està actiu.
  2. Revisa l'antelació mínima i l'horitzó de reserva.
  3. Comprova la categoria d'horari i la zona horària.
  4. Verifica que hi ha amfitrions actius i disponibles.
  5. Revisa els marges abans i després de les cites existents.