Abans de començar
Feedback conserva les respostes que s'envien des del pols de Clima laboral. Permet a cada persona consultar el que ha compartit i llegir les respostes rebudes. Les persones responsables amb accés poden revisar el feedback del seu àmbit i continuar la conversa.
Aquesta secció no serveix per publicar missatges generals ni per demanar feedback manualment a una persona concreta. Les sol·licituds noves es generen segons la programació del clima laboral de l'empresa.
Revisar el feedback de l'equip
- Obre Feedback rebut.
- Fes servir el filtre d'equip quan en gestionis més d'un.
- Canvia entre totes les respostes i les noves.
- Obre el context de la persona i del comentari abans d'actuar.
L'abast depèn dels permisos i de les persones que gestiones. No totes les persones responsables poden consultar el feedback de tota l'empresa.
La pàgina mostra la persona, l'equip, la valoració, el comentari i les respostes existents. Les entrades sense comentari continuen aportant informació als indicadors, encara que no hi hagi cap text al qual respondre.
Respondre a un comentari
- Localitza el feedback a Feedback rebut.
- Selecciona Respondre.
- Escriu una resposta que reconegui el missatge i expliqui el pas següent.
- Desa la resposta.
La persona la podrà llegir al seu historial i també la pot rebre per correu. Evita respostes genèriques quan el comentari demana una acció concreta.
Una bona resposta sol incloure:
- la confirmació que has entès l'assumpte;
- l'acció que faràs o investigaràs;
- qui se n'encarregarà;
- quan ho revisareu de nou.
Preparar una reunió individual
Des d'una entrada pots iniciar la preparació d'una reunió individual quan l'opció estigui disponible. Fes-la servir per convertir el feedback en un tema de conversa, no per copiar informació irrellevant.
Si el comentari indica un possible risc per a la persona o per a l'empresa, aplica el protocol intern corresponent i no limitis el seguiment a una resposta dins de Talento.
Mantenir la safata al dia
Filtra per respostes noves per concentrar-te en allò que cal revisar. Després de processar-les, fes servir Marcar tots com a llegits. per netejar l'indicador sense eliminar l'historial.
Per canviar la freqüència o les preguntes que originen aquestes sol·licituds, obre Clima laboral o consulta la seva guia de configuració.
Informació
Marcar com a llegit no comunica cap resposta a la persona. Si el missatge necessita seguiment, respon o acordeu una conversa abans de tancar la revisió.
Problemes freqüents
Si no apareix una opció, pot dependre dels teus permisos, dels mòduls actius o de la configuració de l'empresa. Demana a administració que revisi aquest accés; no cal que repeteixis la tasca ni que triïs una alternativa que no correspon.