Før du går i gang
Når strukturen er oprettet, skal du åbne hvert kontor eller team for at vedligeholde de oplysninger, der afhænger af det pågældende område. Så undgår du at anvende en helligdag eller et kompetencebehov på de forkerte personer.
Konfigurer et kontors helligdage
Åbn Kontorer, gå til kontoret, og vælg fanen Helligdage. Tilføj navn og dato for hver helligdag, der gælder for arbejdsstedet.
Gennemgå kalenderen, når du skifter kontorets land eller region. Helligdage påvirker kalendere og arbejdsdage, så en dublet eller forkert dato kan ændre planlægningen.
Bemærk
Slet ikke en helligdag, som virksomheden bruger, før du har kontrolleret virkningen på fravær, arbejdsplaner og planlagte registreringer. Dokumentér også, fra hvilket år ændringen gælder.
Definér kompetencebehov
Åbn et Kontor eller et Team, og gå til Kompetencebehov. Tilføj:
- den kompetence, gruppen har brug for;
- målet for, hvor mange personer der skal have den;
- fristen;
- den person, der er ansvarlig for at dække behovet.
Behovet måler gruppens dækning. Det tildeler ikke en kompetence til en bestemt person. Brug et kontrollerbart mål, og sammenlign med den aktuelle værdi for at se den resterende forskel.
Resultat
Resultatet fremgår af indstillingssiden, listen eller den status, som trinnene ovenfor beskriver.
Almindelige problemer
Mangler en mulighed, så kontrollér det aktive modul, den konkrete rettighed og postens omfang. Er opsætningen korrekt, men problemet fortsætter, skal du gemme den viste meddelelse og kontakte support.