Før du går i gang
+E-mailskabeloner gør det muligt at genbruge ofte anvendte beskeder uden at kopiere indholdet hver gang. Administrationen opretter et internt navn, et emne og en brødtekst. Derefter kan HR og rekruttering vælge skabelonen i onboarding, offboarding, rekrutteringstrin og tilbud til kandidater.
Talento erstatter variablerne, når skabelonen bruges. Den person, der sender beskeden eller konfigurerer processen, skal altid kontrollere modtageren og det færdige resultat, især hvis en oplysning kan mangle.
Brug skabeloner til medarbejdere
Medarbejdervariabler kan tilpasse beskeder med navn, stilling, ledere, team, kontor, virksomhed og startdato. De bruges især, når en handling i onboarding eller offboarding sender en meddelelse.
Kontrollér før genbrug, at personens profil indeholder de oplysninger, teksten kræver. Hvis en leder eller et kontor mangler, bliver den tilsvarende variabel tom.
Brug skabeloner til kandidater
Rekrutteringsteamet kan vælge en skabelon til meddelelser på et trin i et jobtilbud og ved forberedelse af et tilbud til en kandidat. Brug kun de særlige variabler for kandidat, jobtilbud, kontrakt, løn og datoer i disse sammenhænge.
Kontrollér især beløb, varighed, udløbsdato og ansættelsesvilkår. Skabelonen gør teksten nemmere at skrive, men værdierne kommer fra den konkrete proces og skal stemme med det godkendte tilbud.
Knyt skabeloner til onboarding og offboarding
I en skabelon til Onboarding eller Offboarding skal du tilføje eller redigere en handling, der sender en meddelelse, og vælge den relevante e-mailskabelon. Når processen når handlingen, bruger Talento den konfigurerede besked med personens oplysninger.
Kontrollér tidspunkt, modtager og sprog. En korrekt skabelon knyttet til den forkerte handling kan sende oplysninger for tidligt eller til den forkerte målgruppe.
Gennemgå en skabelon før ændring eller sletning
Før du redigerer eller sletter en skabelon:
- find de rekrutteringstrin, tilbud og onboarding- eller offboardinghandlinger, der bruger den;
- kopiér den, hvis du skal forberede en erstatning uden at ændre den aktuelle besked;
- opdater de processer, der skal bruge den nye version;
- afprøv den med kontrollerede data, og gennemgå emne, variabler og sprog;
- slet først den gamle, når den ikke længere er nødvendig.
Ændringer genbruges i de processer, der peger på skabelonen. Koordinér dem, så en aktiv automatisering ikke sender en tekst, der endnu ikke er færdig.
Resultat
Når du har gennemført trinnene, kan du kontrollere resultatet på den side eller i den status, der er nævnt ovenfor. Ændringer følger virksomhedens opsætning og de gældende rettigheder.
Almindelige problemer
Hvis en mulighed mangler, skal du kontrollere det aktive modul, den konkrete rettighed og postens omfang. Gem den viste meddelelse, og kontakt support, hvis opsætningen er korrekt, men problemet fortsætter.