Før du går i gang
Samtaler samler fælles chats og beskeder, der hører til arbejdsrelaterede elementer som nyheder, idéer, kunder, salgsmuligheder, projekter, mål, opgaver, kandidater og uddannelsesbehov, i én indbakke.
Beskederne forbliver knyttet til deres oprindelige element. Du kan åbne det fra samtalens overskrift for at se resten af oplysningerne.
Information
Du ser kun samtaler, hvis du har adgang til det oprindelige element. At følge en samtale eller tidligere have skrevet i den bevarer ikke adgangen, hvis dine rettigheder, synligheden eller virksomhedens aktive funktioner ændres.
Brug Relevante og Alle
Visningen Relevante indeholder:
- alle chats, du har adgang til;
- samtaler, hvor du har sendt en besked;
- samtaler, hvor nogen har omtalt dig;
- samtaler, du har valgt at følge.
Vælg Alle for at se enhver tilgængelig samtale, som allerede indeholder beskeder, også selv om du endnu ikke har deltaget.
Søgningen filtrerer på chat- eller posttitel og anvender altid de samme rettigheder og synlighedsregler.
Forstå ulæste beskeder
Tælleren omfatter nye beskeder og svar, men ikke dine egne. Når du åbner en samtale, markeres de viste beskeder som læst.
Beskeder og svar vises samlet i kronologisk rækkefølge uden indlejrede undertråde.
Åbn den tilknyttede post
Vælg Åbn med kildetypen i overskriften, for eksempel Åbn projekt. Detaljer, handlinger og adgangskontrol bliver på den oprindelige side.
Deltag og organiser indbakken
Send en besked
- Åbn en samtale.
- Skriv i feltet under beskederne.
- Tilføj formatering, en omtale eller en fil efter behov.
- Vælg Send.
En arkiveret chat beholder historikken, men modtager ikke nye beskeder.
Følg eller stop med at følge
Vælg Følg, når du vil beholde en arbejdssamtale under Relevante uden selv at skrive. Du kan senere vælge Stop med at følge.
Hvis du tidligere har deltaget eller er blevet omtalt, forsvinder samtalen ikke fra Relevante, når du stopper med at følge den. Årsagerne registreres hver for sig.
Samtaler der forbliver separate
Klagekanalen vises ikke i denne indbakke. Den har sit eget beskyttede forløb og krypterede beskeder. Den personlige AI-assistent bruger også sin egen samtale og blandes ikke med beskeder mellem medarbejdere.
Resultat
Resultatet vises i dit personlige område eller som den status, der er nævnt i trinnene ovenfor.
Almindelige problemer
- Skift fra Relevante til Alle.
- Søg efter titlen på det oprindelige element.
- Kontrollér, at du stadig kan åbne elementet fra dets eget område.
- Hvis det er en chat, skal du bede den medarbejder, der oprettede den, om at kontrollere synligheden.
- Bed administrationen kontrollere din rettighed og den tilhørende funktion, hvis hele området mangler.